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方寸之间见天地:从特区试验田到提振消费引擎

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方寸之间见天地:从特区试验田到提振消费引擎

方寸之间见天地:从特区试验田到提振消费引擎

40年(nián)前,中国银行珠海分行发行的第一张人民币信用卡——“中银卡”,到40年后,中国信用卡发行量(fāxíngliàng)超7亿张,在改革开放的宏大叙事中,这张方寸卡片不仅改变了中国人的支付方式(fāngshì),更重塑了消费观念(xiāofèiguānniàn),金融服务民生的生动注脚。

40年间,信用卡的发展曲线几乎与经济(jīngjì)市场化、居民财富增长曲线同步共振,成为了观察中国金融深化(shēnhuà)与消费社会成型的直观窗口。

站在2025年“提振消费”的时代潮头,面对行业增速放缓的转型阵痛,作为(zuòwéi)中国信用卡行业的重要参与者(cānyùzhě)和推动者中国银行始终如一,立于买方市场潮头,以“金融为民”的初心深耕服务,将这张小小的卡片,锻造(duànzào)成驱动国民消费升级的澎湃(pēngpài)引擎。

中国银行(zhōngguóyínháng)第一张数字信用卡

破冰:从零到一的金融(jīnróng)革命

在计划经济向市场经济转型的初期(chūqī),中国的支付领域还是一片空白。

变革(biàngé)的火种,源于一次香港探亲之旅。1984年下半年,中国银行珠海分行一名员工赴港探亲时,发现(fāxiàn)亲戚使用信用卡(xìnyòngkǎ)购物消费的神奇场景。凭借职业敏感,他将所有(suǒyǒu)能搜集到的信用卡资料带回珠海,向时任行长顾广汇报。这一发现点燃了金融创新的星星之火。

中国银行前瞻性地认为(wèi),在改革开放的大环境下,中国必将(bìjiāng)转变为买方市场,而信用卡(xìnyòngkǎ)必将成为银行金融业务中不可或缺的重要产品。于是,中国银行决定发行自己的信用卡,批准由珠海分行先行试点。

早期的中国银行信用卡(xìnyòngkǎ)

然而,在技术空白与观念壁垒的(de)双重围困下,中银卡的破冰之路举步维艰(jǔbùwéijiān)。

“那时银行卡的使用(yòng)流程比较复杂”,早期银行卡筹备(chóubèi)组成员回忆道,“客户用卡消费(kǎxiāofèi)之前,商户要(yào)打电话问银行,核对卡号和客户姓名才能使用。加上当时没有电脑打字,什么都要手写,刷卡消费其实比用现金直接付款还要慢很多。”

面对商户(shānghù)的疑虑,中国银行的外勤人员走街串巷,耐心推广(tuīguǎng)这一“不可思议”的新事物。万事开头难,但在“中行人”的努力下,“中银(zhōngyín)卡”面向公众开放首月就发行了454张,并且形成了由银行、商户、持卡人所(suǒ)构成的中国内地信用卡初级产业链。

次年,中国银行总行推出全国通用的(de)“长城卡(chángchéngkǎ)”,信用卡从特区试验田,正式迈向神州大地。从零到一的突破,不仅填补了支付空白,更开启(kāiqǐ)了中国金融消费的新纪元。

普惠:飞入寻常百姓家(jiā)

信用卡(xìnyòngkǎ)诞生之初,囿于传统“量入为出”的消费观念束缚,叠加银行早期发卡(fàqiǎ)数量稀少、申请门槛高筑的技术壁垒,使其在很长一段(yīduàn)岁月里悬浮于普通百姓的日常生活之上,成为少数精英阶层彰显身份(shēnfèn)的特殊徽章。

然而,方寸卡片所承载的(de)金融普惠梦想,并未因此沉寂。

在中国信用卡突破藩篱、真正“飞入(fēirù)寻常百姓(xúnchángbǎixìng)家”的征程中,中国银行以其持续而坚定的创新步伐,扮演了开拓者与赋能者的角色。

1988年中国(zhōngguó)第一张外币卡,可在(zài)全球200多个国家和地区的超1000家商户使用,首次实现中国信用卡(xìnyòngkǎ)的跨境通用1993年中国第一张海外信用卡龙卡,使首张以中国龙为卡面的信用卡走向海外1994年,中国银行推出境内第一个(dìyígè)银行IC卡系统(xìtǒng),智能卡(zhìnéngkǎ)在中国境内宣告(xuāngào)诞生;1995年12月中国银行发行了境内第一张联名卡,开启了信用卡与消费场景深度融合的新篇章……一次次创新突破,不仅(bùjǐn)刷新了支付体验的边界,更汇聚成推动信用卡普及的强大动力。

40年间,信用卡深刻重塑了亿万国人的消费理念与生活(shēnghuó)方式。曾经(céngjīng)被视为“奢侈”甚至“冒险”的信用消费,逐渐内化为精打细算的日常工具(gōngjù);消费观念从“先存后花”的绝对谨慎,转向“先享后付”的理性规划。这一嬗变,释放(shìfàng)了巨大的内需潜能,为经济(jīngjì)的腾飞奠定了坚实的消费基础。

引擎消费提振新使命(shǐmìng)

40年技术浪潮奔涌不息,支付(zhīfù)形态日新月异,伴随社会经济环境和行业周期转变(zhuǎnbiàn),信用卡市场的竞争已从跑马(pǎomǎ)圈地的增量时代(shídài),进入精耕细作的存量时代。信用卡如何突破增长瓶颈,找到新发展定位,成为行业思考的方向。

在存量博弈的时代,同质化竞争(jìngzhēng)没有出路,唯有精准(jīngzhǔn)锚定细分人群的核心需求(xūqiú),提供差异化、有价值的服务,才能赢得持久的客户青睐从中国银行的实践看:唯有直击(zhíjī)民生痛点,服务真实需求,方能在存量竞争中国银行稳致远。

面对Z世代年轻人(niánqīngrén)的新消费习惯,中国银行(yínháng)面向年轻客户(kèhù)推出京东(jīngdōng)PLUS无界联名卡、长城YOU卡;面向私人银行、财富管理、理财客户,中国银行推出长城私人银行信用卡、长城财富信用卡、长城白金信用卡卓悦版,增强专属服务体验。

长城You卡-卡皮巴拉主题卡(zhǔtíkǎ)

“提振消费(xiāofèi)”成为驱动经济行稳致远的重要主题,中国银行信用卡业务积极融入提振消费的国家战略,落实国家支持(zhīchí)“以旧换新”工作部署(bùshǔ),推出信用卡分期专属产品服务方案,支持汽车置换升级、旧房改造、家电家居(jiājū)换新等重点消费环节;深耕(shēngēng)新能源汽车消费领域,加强厂商渠道拓展,助力居民绿色消费升级;做优线上场景分期服务,打造覆盖(fùgài)头部电商与家电品牌的商户分期服务体系。

国际化是中国银行优势所在,也是其在信用卡领域构筑差异化壁垒的关键。在新消费趋势下,中国银行在国内推出EMV卡(外卡组织单标芯片卡)数字版,支持(zhīchí)申请后实时(shíshí)开卡,满足留学缴费等线上跨境交易诉求;发行新一代长城万事达信用卡,支持客户境内外一卡通用的消费需求。针对(zhēnduì)留学生、出境游等重点客群,开展跨境消费返现活动(huódòng),力度达到每月最高返现860美元;合作VISA、万事达、银联等国际卡组织,开展境外商户优惠活动(yōuhuìhuódòng)。持续(chíxù)提升外卡收单品牌(pǐnpái)影响力,完成上海(shànghǎi)进博会、广交会、大连夏季达沃斯论坛等重大(zhòngdà)国际活动的外卡受理环境建设工作。

潮水退去,方显价值底色。从破冰启航到普惠万家,再到驱动新消费引擎,中国银行信用卡四十年的(de)发展历程清晰揭示:深度融入国家发展战略,精准回应民生需求,是金融工具保持活力、服务(fúwù)实体经济、有效促进(cùjìn)消费的重要路径。站在新的发展阶段(jiēduàn),中国银行信用卡也将(jiāng)坚持“金融为民”,续写着服务国家与人民的崭新华章

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